Information zur Online-Streitbeilegung gemäß ODR-VO und VSBG

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Link auf die Online-Streitbeilegungs-Plattform der EU: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere Email-Adresse lautet: info@va24.de
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Lieferzeiten ab Werk nach Zahlungseingang bzw. bei Nachnahme und Rechnungskauf ab Bestelldatum:
- Kleinteile, wie Zubehörteile zwischen 2 und 5 Arbeitstage
- Rohre + Profile bis 5 Meter zwischen 3 und 10 Arbeitstage
- Pfosten, Zuschnitte, sämtliche Anfertigungen wie Geländer, Handläufe, Zapfstellen sowie Profile zwischen 5 und 6 Metern bis zu 15 Arbeitstage

Falls ein Artikel aus irgendeinem Grund längere Lieferzeiten aufweisen sollte, werden wir Sie rechtzeitig informieren.
Bei sehr eiligen, kleineren Aufträgen bieten wir innerhalb von Deutschland einen Expressversand gegen Aufpreis an. Hier bitten wir um Rücksprache.

AKTUELLER HINWEIS ZU DEN LIEFERZEITEN - WEIHNACHTEN 2024
Wir machen Betriebsferien vom 21.12.2024 bis 01.01.2025. In diesen Zeiten erfolgt kein Versand.

Zuschnitte und Kleinteileaufträge werden nach Zahlungseingang bis einschließlich 20.12.2024 in den Versand gegeben.

Geländer müssen inkl. Bezahlung bis zum 17.12.2024 eingehen, dann gewährleisten wir ebenfalls einen Versand bis zum 20.12.2024.
Sonderanfertigungen müssen inkl. Zahlung bis zum 16.12.24 eingehen, dass gewährleisten wir hier auch einen Versand bis zum 20.12.24.

Für eilige Aufträge sollte eine Expressoption angefragt werden. Dies kann per E-Mail oder telefonisch erfolgen.
Ab dem 02.01.2025 werden alle aufgelaufenen Aufträge chronologisch abgearbeitet und so schnell wie möglich versendet.

Wir wünschen euch ein Frohes Fest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

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